امروزه تکنولوژی موبایل، نحوه تعامل با کاربران نهایی و مصرف کنندگان را به چالش کشیده است، فرقی نمی کند که کاربر نهایی، مشتری، کارمند، همکار و یا حتی یک سرویس باشد. کاربران، برای دسترسی آسان، سریع و اختصاصی به اطلاعات، اپلیکیشن‌ها را به وبسایت‌ها ترجیح می‌دهند.
شهر من یک اپلیکیشن شهروندی است که علاوه به ارائه خدمات در حوزه‌های مختلف اهداف اجتماعی را دنبال می کند تا شهروندان در مدیریت شهر سهیم باشند. ارائه خدمات الكترونيكي تجميعي در بستر يك نرم افزار جامع و راه‌اندازي باشگاه شهروندي در سطح كلان شهرها از جمله اقدامات پيش روي اين اپليكيشن است.
فراهم نمودن فضایی پرکاربرد، ساده، سریع، امن و به صرفه که تنها از یک درگاه ورودی حاصل شود از اهداف اپلیکیشن است.